ہم سمجھتے ہیں کہ مدد کے لیے پہنچنا بہت زیادہ محسوس کر سکتا ہے۔
جنس، جنسیت، مذہب، یا پس منظر سے قطع نظر، ہم یہاں گھریلو بدسلوکی سے بچ جانے والے، یا دوسروں کی حفاظت کے بارے میں فکر مند افراد کی مدد کے لیے موجود ہیں۔
چاہے آپ کو اپنی صورتحال کے بارے میں یقین نہیں ہے، کارروائی کرنے کے لیے تیار ہیں، یا اس کے درمیان کہیں، ESDAS آپ کو سننے، یقین کرنے اور مدد کرنے کے لیے حاضر ہے۔ ہماری سروس مفت، رازدارانہ، غیر فیصلہ کن، اور آزاد ہے، گھریلو بدسلوکی سے متاثرہ ہر اس شخص کے لیے دستیاب ہے جو Reigate & Banstead، Tandridge، یا Mole Valley میں رہتا ہے یا کام کرتا ہے۔
اگر آپ ان علاقوں سے باہر رہتے ہیں، تو Refuge ایک ملک گیر خیراتی ادارہ ہے جو آپ جہاں کہیں بھی رہتے ہیں مدد فراہم کرنے کے قابل ہو گا۔
سرے ہیلپ لائن: 01483 776822
جب آپ ہم سے رابطہ کریں گے، تو ہماری ٹیم کا ایک تجربہ کار رکن آپ سے محفوظ اور معاون طریقے سے آپ کی صورتحال کے بارے میں بات کرے گا۔
ہم کبھی بھی آپ کا فیصلہ نہیں کریں گے، آپ پر دباؤ نہیں ڈالیں گے، یا آپ کو یہ نہیں بتائیں گے کہ کیا کرنا ہے — اس کے بجائے، ہم آپ کو آپ کے اختیارات دریافت کرنے اور باخبر انتخاب کرنے میں آپ کی مدد کرنے کے لیے جگہ دیں گے۔ ہم آپ سے اپنی رازداری کی پالیسی کے ذریعے بات کریں گے تاکہ آپ کو بخوبی معلوم ہو کہ ہم آپ کی معلومات کی حفاظت کیسے کرتے ہیں۔ ہم اپنے محفوظ سسٹم پر ریکارڈ کرنے کے لیے کچھ بنیادی تفصیلات بھی لیں گے۔ اس سے ہمیں آپ کے تعاون سے باخبر رہنے میں مدد ملتی ہے اور آپ کو اپنی کہانی کو دہرانے سے بچتا ہے۔
اگر آپ چاہیں تو ہمیں ایک مختلف نام یا دیگر غلط تفصیلات دے سکتے ہیں۔ ہم صرف ایک چیز سے پوچھتے ہیں کہ آپ کو وہ تفصیلات یاد ہیں جو آپ نے استعمال کی ہیں، تاکہ اگر آپ ہم سے دوبارہ رابطہ کریں، تو ہم آپ کا ریکارڈ تیزی سے تلاش کر سکتے ہیں اور بغیر کسی تاخیر کے آپ کی حمایت جاری رکھ سکتے ہیں۔
ہم آپ کی حفاظت، فوری ضروریات اور بچوں کے لیے خدشات پر تبادلہ خیال کریں گے۔ ایک ساتھ مل کر، ہم آپ کی زندگی کے تمام شعبوں کا احاطہ کرتے ہوئے ایک ذاتی سپورٹ پلان بنائیں گے جو متاثر ہو سکتے ہیں - رہائش، مالیات، اور قانونی معاملات سے لے کر جذباتی صحت، سماجی نیٹ ورکس اور صحت تک۔
ہر ایک کا سفر مختلف ہے، اور تبدیلی مختلف رفتار سے ہوتی ہے۔ ہم تبدیلی کے مراحل کے نام سے ایک ماڈل استعمال کرتے ہیں یہ سمجھنے کے لیے کہ آپ اس وقت کہاں ہیں اور یہ یقینی بنانے کے لیے کہ آپ کو صحیح وقت پر صحیح قسم کی مدد ملے:
یہ نقطہ نظر ہمیں آپ کے کیس کو ESDAS کے اندر صحیح سروس کے لیے مختص کرنے میں مدد کرتا ہے، چاہے وہ فوری حفاظتی مشورہ ہو، قلیل مدتی رسائی، جاری ون ٹو ون کام، یا مشاورت، گروپ سپورٹ، یا ماہر پروجیکٹس سے تعلق۔
ان لوگوں کے لیے جو ون ٹو ون فوکسڈ سپورٹ کے لیے تیار ہیں، ہم 12 ہفتے کا ایک منظم امپاورمنٹ پاتھ وے پیش کرتے ہیں۔ ان ہفتوں کے دوران، ہم آپ کی حفاظت کو بڑھانے، خطرات کو کم کرنے، اور محفوظ مستقبل کے لیے آپ کو درکار مہارت، علم اور اعتماد پیدا کرنے کے لیے مل کر کام کرتے ہیں۔ آپ کا ذاتی منصوبہ ان شعبوں پر توجہ مرکوز کرے گا جو آپ کے لیے سب سے زیادہ اہمیت رکھتے ہیں، جن میں شامل ہو سکتے ہیں:
کنکشن کی تعمیر نو اور تنہائی کو کم کرنا
آپ اور آپ کے بچوں کے لیے حفاظتی منصوبہ بندی
جذباتی، عملی، اور حفاظتی تعاون
حقوق اور استحقاق کے بارے میں رہنمائی
محفوظ رہائش کے اختیارات اور حقوق کی تلاش
رقم کا انتظام، فوائد کے مشورے، اور مالی تحفظ
پولیس کے عمل اور اپنے حقوق کو سمجھنا
حکم امتناعی، فیملی کورٹ، اور دیگر قانونی معاملات میں معاونت
جذباتی تندرستی، مقابلہ کرنے کی حکمت عملی، اور حوالہ جات
صحت کی دیکھ بھال اور فلاح و بہبود کی خدمات تک رسائی
معلومات اور ماہر خدمات کے حوالے
اعتماد سازی اور خود کی دیکھ بھال
کیریئر، تربیت اور مطالعہ کے مواقع
مدد ذاتی طور پر، فون پر، ویڈیو کال، ای میل، یا ٹیکسٹ کے ذریعے دی جا سکتی ہے، جو بھی آپ کے لیے سب سے محفوظ اور آرام دہ محسوس ہوتا ہے۔
آپ کے 12 ہفتے ختم ہونے سے پہلے، ہم آپ کے ساتھ آپ کی پیشرفت کا جائزہ لیں گے اور اس بات پر تبادلہ خیال کریں گے کہ جاری تعاون کیسا نظر آتا ہے۔ اگر آپ کی صورتحال کا اندازہ زیادہ خطرہ کے طور پر کیا جاتا ہے، تو آپ کی ون ٹو ون مدد کی توسیع کی جا سکتی ہے۔
اگر آپ کاؤنسلنگ یا گروپ ورک کی طرف بڑھتے ہیں، تو ہماری ریکوری اور علاج کی ٹیم آپس میں رابطے میں رہے گی تاکہ آپ کبھی بھی خود کو چھوڑنے کا احساس نہ کریں۔ کچھ لوگ ہمارے تربیت یافتہ رضاکاروں سے کچھ تعاون حاصل کرتے ہیں۔
جب آپ کے آؤٹ ریچ سیشن ختم ہو جائیں گے، آپ کا کیس آپ کے کارکن کے لیے بند کر دیا جائے گا، لیکن آپ پھر بھی ESDAS سے جذباتی مدد اور مشورہ حاصل کر سکتے ہیں:
اگر آپ کو مستقبل میں دوبارہ مدد کی ضرورت ہو تو، آپ خود حوالہ دے سکتے ہیں یا کسی اور سروس کے ذریعے بھیجا جا سکتا ہے۔
آپ جو کچھ بھی ہمارے ساتھ بانٹتے ہیں وہ خفیہ ہے جب تک:
ہم ہمیشہ آپ کو بتانے کی کوشش کریں گے کہ کیا ہمیں آپ کی حفاظت کے لیے معلومات کا اشتراک کرنے کی ضرورت ہے، اور ہم صرف وہی شئیر کریں گے جو آپ کو محفوظ رکھنے میں مدد کے لیے ضروری ہے۔
سب سے بڑھ کر، ہم آپ کے ساتھ وقار، احترام اور شفقت کے ساتھ پیش آنے کا وعدہ کرتے ہیں اور جب آپ اپنے لیے صحیح قدم اٹھاتے ہیں تو آپ کے ساتھ ساتھ چلتے ہیں۔
ہم مفت، رازدارانہ، اور صدمے سے متعلق معلومات فراہم کرتے ہیں، بشمول مشاورت، وکالت، اور گروپ ورک، آپ کو محفوظ رہنے، اعتماد کو دوبارہ بنانے، اور اپنی زندگی پر دوبارہ کنٹرول حاصل کرنے میں مدد کرنے کے لیے۔
ہم Reigate & Banstead، Tandridge، یا Mole Valley میں رہنے والے یا کام کرنے والے ہر اس شخص کی مدد کرتے ہیں جو فی الحال اس کا سامنا کر رہا ہے، یا اسے گھریلو زیادتی کا سامنا ہے۔ ہم کسی بھی جنس، جنسیت، مذہب، یا پس منظر کے 16 سال یا اس سے زیادہ عمر کے لوگوں کے ساتھ کام کرتے ہیں۔
(01483 776822، روزانہ صبح 9 بجے سے شام 9 بجے تک)
(0808 2000 247، 24 گھنٹے)