|
জরুরি নম্বর: ৯৯৯ (কথা বলতে না পারলে লাইনে থাকাকালীন ৫৫ নম্বরে ডায়াল করুন), ESDAS: ০১৭৩৭ ৭৭১ ৩৫০
আমরা বুঝতে পারি যে সাহায্যের জন্য হাত তোলা অসহনীয় মনে হতে পারে।
আমরা এখানে পারিবারিক নির্যাতনের শিকার যেকোনও ব্যক্তিকে, অথবা লিঙ্গ, যৌনতা, ধর্ম বা পটভূমি নির্বিশেষে অন্যদের নিরাপত্তা নিয়ে উদ্বিগ্ন ব্যক্তিদের সমর্থন করার জন্য আছি।
আপনি আপনার পরিস্থিতি সম্পর্কে অনিশ্চিত থাকুন, পদক্ষেপ নিতে প্রস্তুত থাকুন, অথবা এর মাঝামাঝি কোথাও থাকুন না কেন, ESDAS আপনার কথা শুনতে, বিশ্বাস করতে এবং সমর্থন করতে এখানে আছে। আমাদের পরিষেবা বিনামূল্যে, গোপনীয়, বিচার-বিবেচনাপ্রসূত নয় এবং স্বাধীন, রিগেট এবং ব্যানস্টেড, ট্যান্ড্রিজ, অথবা মোল ভ্যালিতে বসবাসকারী বা কর্মরত পারিবারিক নির্যাতনের শিকার যে কারও জন্য উপলব্ধ।
আপনি যদি এই এলাকার বাইরে থাকেন, তাহলে রিফিউজ হল একটি দেশব্যাপী দাতব্য সংস্থা যা আপনি যেখানেই থাকুন না কেন সহায়তা প্রদান করতে সক্ষম হবে।
সারে হেল্পলাইন: ০১৪৮৩ ৭৭৬৮২২
যখন আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করবেন, তখন আমাদের অভিজ্ঞ দলের একজন সদস্য আপনার পরিস্থিতি সম্পর্কে নিরাপদ এবং সহায়ক উপায়ে আপনার সাথে কথা বলবেন।
আমরা কখনই আপনার বিচার করব না, আপনাকে চাপ দেব না, অথবা আপনাকে কী করতে হবে তা বলব না — পরিবর্তে, আমরা আপনাকে আপনার বিকল্পগুলি অন্বেষণ করার জন্য এবং আপনাকে সুনির্দিষ্ট সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করার জন্য জায়গা দেব। আমরা আপনাকে আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বলব যাতে আপনি সঠিকভাবে জানতে পারেন যে আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত করি। আমরা আমাদের সুরক্ষিত সিস্টেমে রেকর্ড করার জন্য কিছু মৌলিক বিবরণও নেব। এটি আমাদের আপনার সহায়তার ট্র্যাক রাখতে সাহায্য করে এবং আপনার গল্পটি পুনরাবৃত্তি করতে বাধা দেয়।
আপনি যদি চান, তাহলে আপনি আমাদের অন্য নাম অথবা অন্য কোন মিথ্যা তথ্য দিতে পারেন। আমরা শুধু চাই যে আপনি আপনার ব্যবহৃত তথ্যগুলো মনে রাখবেন, যাতে আপনি যদি আবার আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তাহলে আমরা আপনার রেকর্ড দ্রুত খুঁজে পেতে পারি এবং বিলম্ব না করে আপনাকে সহায়তা চালিয়ে যেতে পারি।
আমরা আপনার নিরাপত্তা, তাৎক্ষণিক চাহিদা এবং শিশুদের জন্য উদ্বেগ নিয়ে আলোচনা করব। একসাথে, আমরা আপনার জীবনের যে সমস্ত ক্ষেত্র প্রভাবিত হতে পারে - আবাসন, আর্থিক এবং আইনি বিষয় থেকে শুরু করে মানসিক সুস্থতা, সামাজিক নেটওয়ার্ক এবং স্বাস্থ্য - এই সমস্ত ক্ষেত্রে একটি ব্যক্তিগত সহায়তা পরিকল্পনা তৈরি করব।
প্রত্যেকের যাত্রা ভিন্ন, এবং পরিবর্তন বিভিন্ন গতিতে ঘটে। আপনি এখন কোথায় আছেন তা বোঝার জন্য এবং সঠিক সময়ে সঠিক ধরণের সহায়তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা "পরিবর্তনের পর্যায়" নামে একটি মডেল ব্যবহার করি:
এই পদ্ধতিটি আমাদেরকে ESDAS-এর মধ্যে সঠিক পরিষেবার জন্য আপনার মামলা বরাদ্দ করতে সাহায্য করে, তা তাৎক্ষণিক নিরাপত্তা পরামর্শ, স্বল্পমেয়াদী প্রচার, চলমান ব্যক্তিগত কাজ, অথবা কাউন্সেলিং, গ্রুপ সহায়তা, অথবা বিশেষজ্ঞ প্রকল্পের সাথে সংযোগ যাই হোক না কেন।
যারা একের পর এক সহায়তার জন্য প্রস্তুত, তাদের জন্য আমরা একটি কাঠামোগত ১২-সপ্তাহের ক্ষমতায়ন পথ অফার করি। এই সপ্তাহগুলিতে, আমরা আপনার নিরাপত্তা বৃদ্ধি, ঝুঁকি হ্রাস এবং নিরাপদ ভবিষ্যতের জন্য আপনার প্রয়োজনীয় দক্ষতা, জ্ঞান এবং আত্মবিশ্বাস তৈরি করতে একসাথে কাজ করব। আপনার ব্যক্তিগতকৃত পরিকল্পনাটি আপনার কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ক্ষেত্রগুলির উপর ফোকাস করবে, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:
সংযোগ পুনর্নির্মাণ এবং বিচ্ছিন্নতা হ্রাস করা
আপনার এবং আপনার সন্তানদের জন্য নিরাপত্তা পরিকল্পনা
আবেগগত, ব্যবহারিক এবং সুরক্ষামূলক সহায়তা
অধিকার এবং অধিকার সম্পর্কে নির্দেশনা
নিরাপদ আবাসনের বিকল্প এবং অধিকার অন্বেষণ করা
অর্থ ব্যবস্থাপনা, সুবিধা সংক্রান্ত পরামর্শ এবং আর্থিক নিরাপত্তা
পুলিশ প্রক্রিয়া এবং আপনার অধিকারগুলি বোঝা
নিষেধাজ্ঞা, পারিবারিক আদালত এবং অন্যান্য আইনি বিষয়ে সহায়তা
মানসিক সুস্থতা, মোকাবেলার কৌশল এবং রেফারেল
স্বাস্থ্যসেবা এবং সুস্থতা পরিষেবা অ্যাক্সেস করা
বিশেষজ্ঞ পরিষেবাগুলিতে তথ্য এবং রেফারেল
আত্মবিশ্বাস তৈরি এবং আত্ম-যত্ন
ক্যারিয়ার, প্রশিক্ষণ এবং অধ্যয়নের সুযোগ
আপনার জন্য সবচেয়ে নিরাপদ এবং স্বাচ্ছন্দ্যজনক যে কোনও কিছু ব্যক্তিগতভাবে, ফোনে, ভিডিও কল, ইমেল বা টেক্সটের মাধ্যমে সহায়তা দেওয়া যেতে পারে।
আপনার ১২ সপ্তাহ শেষ হওয়ার আগে, আমরা আপনার সাথে আপনার অগ্রগতি পর্যালোচনা করব এবং চলমান সহায়তা কেমন হতে পারে তা নিয়ে আলোচনা করব। যদি আপনার পরিস্থিতি উচ্চ ঝুঁকিপূর্ণ হিসাবে মূল্যায়ন করা হয়, তাহলে আপনার একক সহায়তা বাড়ানো হতে পারে।
আপনি যদি কাউন্সেলিং বা গ্রুপ ওয়ার্কের দিকে এগিয়ে যান, তাহলে আমাদের পুনরুদ্ধার এবং থেরাপিউটিক টিম আপনার সাথে যোগাযোগ রাখবে যাতে আপনি কখনই একা বোধ না করেন। কিছু লোক আমাদের প্রশিক্ষিত স্বেচ্ছাসেবকদের কাছ থেকে কিছু সহায়তা পেয়ে থাকেন।
আপনার আউটরিচ সেশন শেষ হয়ে গেলে, আপনার কেসটি আপনার কর্মীর কাছে বন্ধ করে দেওয়া হবে, তবে আপনি এখনও ESDAS থেকে মানসিক সমর্থন এবং পরামর্শ পেতে পারেন:
ভবিষ্যতে যদি আপনার আবার সহায়তার প্রয়োজন হয়, তাহলে আপনি নিজে রেফার করতে পারেন অথবা অন্য কোনও পরিষেবা দ্বারা রেফার করা যেতে পারে।
আপনি আমাদের সাথে যা কিছু শেয়ার করবেন তা গোপন থাকবে, যদি না:
আপনার নিরাপত্তার জন্য যদি আমাদের তথ্য ভাগ করে নেওয়ার প্রয়োজন হয়, তাহলে আমরা সর্বদা আপনাকে জানানোর চেষ্টা করব, এবং আপনাকে নিরাপদ রাখার জন্য যা প্রয়োজনীয় তা আমরা কেবল তা-ই ভাগ করে নেব।
সর্বোপরি, আমরা আপনার সাথে মর্যাদা, শ্রদ্ধা এবং সহানুভূতির সাথে আচরণ করার এবং আপনার জন্য সঠিক পদক্ষেপ নেওয়ার সময় আপনার সাথে হাঁটার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।
আমরা আপনাকে নিরাপদ থাকতে, আত্মবিশ্বাস পুনরুদ্ধার করতে এবং আপনার জীবনের নিয়ন্ত্রণ পুনরুদ্ধার করতে সাহায্য করার জন্য বিনামূল্যে, গোপনীয় এবং ট্রমা-সম্পর্কিত সহায়তা প্রদান করি, যার মধ্যে রয়েছে কাউন্সেলিং, অ্যাডভোকেসি এবং গ্রুপওয়ার্ক।
আমরা রিগেট অ্যান্ড ব্যানস্টেড, ট্যানড্রিজ, অথবা মোল ভ্যালিতে বসবাসকারী বা কর্মরত যে কাউকে সাহায্য করি যারা বর্তমানে পারিবারিক নির্যাতনের সম্মুখীন হচ্ছেন বা অভিজ্ঞতা অর্জন করেছেন। আমরা ১৬ বছর বা তার বেশি বয়সী, যেকোনো লিঙ্গ, যৌনতা, ধর্ম বা পটভূমির লোকেদের সাথে কাজ করি।
(01483 776822, প্রতিদিন সকাল 9টা-9টা)
(০৮০৮ ২০০০ ২৪৭, ২৪ ঘন্টা)
