|
Numrat e Emergjencës: 999 (Telefononi 55 ndërsa jeni në linjë nëse nuk mund të flisni), ESDAS: 01737 771 350
Ne e kuptojmë që kërkimi i ndihmës mund të duket i tepërt.
Ne jemi këtu për të mbështetur këdo që i mbijeton dhunës në familje, ose ata që janë të shqetësuar për sigurinë e të tjerëve, pavarësisht nga gjinia, seksualiteti, feja apo prejardhja.
Nëse nuk jeni të sigurt për situatën tuaj, gati për të ndërmarrë veprime, apo diku midis tyre, ESDAS është këtu për t'ju dëgjuar, besuar dhe mbështetur. Shërbimi ynë është falas, konfidencial, pa paragjykime dhe i pavarur, i disponueshëm për këdo që është prekur nga dhuna në familje dhe që jeton ose punon në Reigate & Banstead, Tandridge ose Mole Valley.
Nëse jetoni jashtë këtyre zonave, Refuge është një organizatë bamirëse kombëtare që do të jetë në gjendje të ofrojë mbështetje kudo që të jetoni.
Linja e ndihmës në Surrey: 01483 776822
Kur të na kontaktoni, një nga anëtarët tanë me përvojë të ekipit do të flasë me ju rreth situatës suaj në një mënyrë të sigurt dhe mbështetëse.
Ne kurrë nuk do t'ju gjykojmë, nuk do t'ju bëjmë presion ose nuk do t'ju tregojmë se çfarë të bëni - në vend të kësaj, do t'ju japim hapësirë për të shqyrtuar mundësitë tuaja dhe do t'ju ndihmojmë të bëni zgjedhje të informuara. Do t'ju shpjegojmë politikën tonë të konfidencialitetit në mënyrë që të dini saktësisht se si i mbrojmë informacionet tuaja. Gjithashtu, do të marrim disa detaje bazë për t'i regjistruar në sistemin tonë të sigurt. Kjo na ndihmon të mbajmë gjurmët e mbështetjes suaj dhe shmang që ju të duhet ta përsërisni historinë tuaj.
Nëse preferoni, mund të na jepni një emër tjetër ose të dhëna të tjera të rreme. E vetmja gjë që kërkojmë është që të mbani mend të dhënat që keni përdorur, në mënyrë që, nëse na kontaktoni përsëri, ne të mund ta gjejmë shpejt të dhënat tuaja dhe të vazhdojmë t'ju mbështesim pa vonesë.
Do të diskutojmë sigurinë tuaj, nevojat e menjëhershme dhe shqetësimet për fëmijët. Së bashku, do të krijojmë një plan personal mbështetjeje që mbulon të gjitha fushat e jetës suaj që mund të preken - nga strehimi, financat dhe çështjet ligjore deri te mirëqenia emocionale, rrjetet sociale dhe shëndeti.
Udhëtimi i secilit është i ndryshëm dhe ndryshimi ndodh me ritme të ndryshme. Ne përdorim një model të quajtur Fazat e Ndryshimit për të kuptuar se ku ndodheni tani dhe për t'u siguruar që të merrni llojin e duhur të mbështetjes në kohën e duhur:
Kjo qasje na ndihmon ta caktojmë rastin tuaj te shërbimi i duhur brenda ESDAS, qoftë kjo këshilla e menjëhershme për sigurinë, kontakte afatshkurtra, punë e vazhdueshme individuale apo lidhje me këshillim, mbështetje në grup apo projekte të specializuara.
Për ata që janë të gatshëm për mbështetje të fokusuar individuale, ne ofrojmë një Rrugë të strukturuar Fuqizimi 12-javore . Gjatë këtyre javëve, ne punojmë së bashku për të rritur sigurinë tuaj, për të zvogëluar rreziqet dhe për të ndërtuar aftësitë, njohuritë dhe vetëbesimin që ju nevojiten për një të ardhme më të sigurt. Plani juaj i personalizuar do të përqendrohet në fushat që kanë më shumë rëndësi për ju, të cilat mund të përfshijnë:
Rindërtimi i lidhjeve dhe zvogëlimi i izolimit
Planifikimi i sigurisë për ju dhe fëmijët tuaj
Mbështetje emocionale, praktike dhe mbrojtëse
Udhëzime mbi të drejtat dhe përfitimet
Eksplorimi i opsioneve dhe të drejtave të strehimit të sigurt
Menaxhimi i parave, këshilla për përfitimet dhe siguria financiare
Kuptimi i proceseve policore dhe të drejtave tuaja
Mbështetje me urdhëra gjyqësore, gjykatë familjare dhe çështje të tjera ligjore
Mirëqenia emocionale, strategjitë e përballimit dhe referimet
Qasja në shërbimet e kujdesit shëndetësor dhe mirëqenies
Informacion dhe referime për shërbime të specializuara
Ndërtimi i vetëbesimit dhe kujdesi për veten
Mundësi për karrierë, trajnim dhe studim
Mbështetja mund të ofrohet personalisht, në telefon, me video-thirrje, email ose mesazh, çfarëdo që ju duket më e sigurt dhe më e rehatshme.
Para përfundimit të 12 javëve tuaja, ne do të shqyrtojmë progresin tuaj me ju dhe do të diskutojmë se si mund të duket mbështetja e vazhdueshme. Nëse situata juaj vlerësohet si me rrezik të lartë, mbështetja juaj individuale mund të zgjatet.
Nëse kaloni në këshillim ose punë në grup, ekipi ynë i rimëkëmbjes dhe terapisë do të mbajë kontaktin në mënyrë që të mos ndiheni kurrë të lënë vetëm. Disa njerëz vazhdojnë të marrin mbështetje nga vullnetarët tanë të trajnuar.
Kur të përfundojnë seancat tuaja të informimit, çështja juaj do të mbyllet për punonjësin tuaj, por ju prapë mund të merrni mbështetje emocionale dhe këshilla nga ESDAS nga:
Nëse keni nevojë përsëri për mbështetje në të ardhmen, mund të referoheni vetë ose të referoheni nga një shërbim tjetër.
Çdo gjë që ndani me ne është konfidenciale, përveç rasteve kur:
Ne do të përpiqemi gjithmonë t'ju njoftojmë nëse kemi nevojë të ndajmë informacione për sigurinë tuaj dhe do të ndajmë vetëm atë që është e nevojshme për t'ju ndihmuar të qëndroni të sigurt.
Mbi të gjitha, ne premtojmë t'ju trajtojmë me dinjitet, respekt dhe dhembshuri dhe të ecim përkrah jush ndërsa ndërmerrni hapat e duhur për ju.
Ne ofrojmë mbështetje falas, konfidenciale dhe të informuar mbi traumën, duke përfshirë këshillim, avokim dhe punë në grup, për t'ju ndihmuar të qëndroni të sigurt, të rindërtoni vetëbesimin dhe të rifitoni kontrollin e jetës suaj.
Ne ndihmojmë këdo që jeton ose punon në Reigate & Banstead, Tandridge ose Mole Valley dhe që aktualisht po përjeton ose ka përjetuar dhunë në familje. Ne punojmë me njerëz të moshës 16 vjeç e lart, të çdo gjinie, seksualiteti, feje apo prejardhjeje.
(01483 776822, 09:00-21:00 çdo ditë)
(0808 2000 247, 24 orë)
