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Números de emergência: 999 (marcar 55 na linha se não conseguir falar), ESDAS: 01737 771 350

Conheço alguém que precisa de ajuda

Ajudá-lo a compreender as formas como pode apoiar um ente querido.
Duas mulheres a conversar numa mesa de cozinha numa conversa de apoio

Orientações para ajudar um amigo ou um ente querido

Pode ser difícil saber como apoiar um amigo ou um ente querido que está a ser vítima de violência doméstica. Intervir diretamente pode ser perigoso para si e para a pessoa. No entanto, há formas de o ajudar.

Certifique-se de que fala em privado, diga que está preocupado e pergunte se está tudo bem em casa, diga-lhe que não o vai julgar, mas que está preocupado. Seja paciente: pode não falar consigo da primeira vez, mas o facto de saber que está presente e que o apoia terá dado a oportunidade de quebrar o silêncio em torno da sua situação.

Se revelarem que foram vítimas de violência doméstica, se os ouvirem e acreditarem neles, podem ter medo de não serem acreditados - muitas vezes já fizeram comentários antes, mas receberam respostas como "a sério? Mas eles parecem tão simpáticos" ou "são óptimos com as crianças". 

O que esperar

Deixe que sejam eles a escolher, não lhes diga para irem embora porque, se decidirem não o fazer, podem sentir vergonha ou conflito e afastar-se de si.

A pessoa pode minimizar o que está a acontecer e culpar-se a si própria. Diga-lhes que não têm culpa - a pessoa que causa o dano é a única responsável por esse comportamento.

Se a pessoa se magoar, ajude-a a ir ao médico de família/hospital e à polícia, se ela decidir apresentar queixa.

Incentive-os a contactar-nos e explique-lhes a nossa confidencialidade e a ajuda disponível.

Certifique-se de que também está a cuidar de si e de que não se coloca numa situação perigosa.

Se desejar falar com um membro da equipa de forma confidencial, contacte-nos.

Quando estiveres pronto, nós estamos aqui

Saiba mais sobre como a nossa equipa o pode apoiar:

Mulher numa sessão de aconselhamento com óculos na mão e a ouvir atentamente

Como ajudamos

O ESDAS fornece apoio emocional e prático confidencial, ajudando-o a reconstruir a sua força, a recuperar o controlo e a planear um futuro mais seguro.

Grupo de mulheres diversas de braços dados, mostrando unidade e apoio

Quem ajudamos

Apoiamos qualquer pessoa afetada por violência doméstica, oferecendo compreensão, orientação e apoio para a ajudar a seguir em frente com segurança e confiança.

Mulher idosa de pé ao ar livre, de olhos fechados, sob a luz quente do sol de outono

O que acontece quando se contacta o ESDAS?

Quando entra em contacto, a nossa equipa ouve sem julgar, explica claramente as suas opções e coloca-o em contacto com os serviços adequados às suas necessidades.

O ESDAS oferece um grupo de apoio mensal em linha - "Conexão". Para mais informações, envie um e-mail para: connection@esdas.org.uk

Recursos

Outras informações úteis podem ser encontradas aqui.

O Centro Surrey Steps to Change é um espaço seguro onde as pessoas podem beneficiar de apoio especializado e localizado para aumentar a segurança dos sobreviventes e reduzir os danos causados pelos autores de violência doméstica e perseguição. 

Para obter aconselhamento e apoio, contacte Enquiries@surreystepstochange.co.uk ou telefone: 01483 900 905