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Números de emergência: 999 (marcar 55 na linha se não conseguir falar), ESDAS: 01737 771 350

Opções de habitação

Ajudá-lo a planear um espaço seguro para o seu futuro e para a sua família.
sala de estar com câmara cctv para segurança doméstica

Apoio especializado

A violência doméstica não só afecta a forma como se sente e como vive a sua vida, mas também pode afetar o local onde vive e com quem vive. Compreender quais as opções disponíveis e adequadas para si e/ou para os seus filhos pode ser difícil e confuso.

Saiba mais sobre os seus direitos à habitação aqui: Shelter | Direitos das mulheres

Muitas vezes, os problemas de habitação parecem ser uma razão para ficar ou regressar a uma relação, mesmo que não o queira fazer. Ajudamo-lo(a) a decidir quais as opções de alojamento mais adequadas para si e trabalhamos com outras agências para o(a) ajudar a encontrar um lugar seguro para ficar.

A decisão de sair ou terminar uma relação abusiva é o momento mais perigoso. É importante que tenha um plano para que, mesmo em caso de emergência, saiba para onde pode ir e o que levar consigo. Aqui tem mais informações sobre o Planeamento de Segurança. 

Pode ter saído de casa e estar a viver temporariamente com amigos e familiares, ou o seu parceiro pode ter saído de casa mas tem medo que ele volte. Contacte-nos para discutir a sua situação individual.

Refúgio

Um refúgio é um local seguro e confidencial onde as mulheres e as crianças vítimas de violência doméstica podem ficar livres de danos. O ESDAS pode ajudá-la a encontrar um espaço de refúgio que seja adequado às suas necessidades. Regra geral, só poderá ficar num refúgio que se situe a pelo menos 25 milhas da área de onde está a sair. As vagas estão sempre a mudar e nós podemos procurar vagas em todo o Reino Unido.

Sobre os refúgios:

  • Confidencialidade: Os endereços e números de telefone do refúgio são mantidos em segredo. O pessoal ou os trabalhadores de proximidade guiá-lo-ão em segurança até ao refúgio.
  • Acesso e elegibilidade: Os refúgios variam em tamanho e podem atender a necessidades específicas, tais como antecedentes culturais ou requisitos de acessibilidade. Nenhuma situação é demasiado complexa - "Nenhuma mulher é afastada" garante apoio a todas as sobreviventes.
  • Ficar num refúgio: Pode ficar entre alguns dias e vários meses. Um contrato de licença estabelece as regras da casa em matéria de segurança, confidencialidade, visitantes e utilização de substâncias.
  • Considerações práticas: O espaço é limitado, pelo que só podem ser levados os objectos essenciais. Os animais de estimação podem necessitar de arranjos alternativos; o seu assistente social pode ajudar.
  • Opções de alojamento: Os refúgios proporcionam tempo para considerar os seus próximos passos - regressar a casa em segurança, mudar-se para outro local ou tomar medidas legais relativamente à habitação ou propriedade. O pessoal fornece orientação e apoio, mas todas as decisões são suas.

Faça um donativo para o Refuge aqui.

grupo sentado ao ar livre, à luz do sol, com uma atmosfera calorosa de apoio
Mulher a passear o cão num parque ilustração

Recursos úteis para animais de estimação

Geralmente, os refúgios não permitem que leve animais de estimação consigo, no entanto, existem programas de acolhimento disponíveis para ajudar a manter os seus animais de estimação em segurança enquanto estiver em refúgio:

Regime de santuário

O Programa de Santuário foi concebido para ajudar qualquer pessoa vítima de violência doméstica a permanecer em segurança na sua própria casa. Através do Programa de Santuário, qualquer pessoa que já não viva com o seu parceiro pode receber ajuda para instalar medidas de segurança que a tornem a si e/ou aos seus filhos mais seguros. As medidas de segurança podem incluir:

  • Mudança de fechaduras ou instalação de fechaduras adicionais em janelas e portas.
  • Compra de telemóveis ou crédito.
  • Instalação de uma sala segura dentro de casa para proporcionar proteção adicional caso o agressor tente regressar à propriedade.

A instalação de medidas de segurança será efectuada após uma avaliação da segurança da sua casa por um agente da polícia responsável pela conceção do crime e por um gestor de riscos do serviço de bombeiros e salvamento. Embora a polícia seja obrigada a efetuar a avaliação, não é necessário denunciar o abuso a esta entidade para receber apoio através do Programa de Santuário.

O programa é coordenado pelo ESDAS em parceria com a Polícia de Surrey, o Serviço de Bombeiros e Salvamento de Surrey, o Conselho Distrital de Mole Valley, o Conselho Distrital de Reigate e Banstead, o Conselho Distrital de Tandridge, o Raven Housing Trust e a Clarion Housing.   

Contacte-nos para saber mais: 01737 771350.

Contactos do Departamento de Habitação da sua autoridade local

Conselho Distrital de Mole Valley

Horário de funcionamento: De segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h.

01306 870614 / 879213 / 879210

molevalley.gov.uk

Horário de funcionamento: De segunda a quinta-feira das 8h45 às 17h, sexta-feira das 8h45 às 16h45

01737 276790

reigate-banstead.gov.uk

Conselho Distrital de Tandridge

Horário de funcionamento: Segunda-feira a quinta-feira das 8h30 às 17h00, sexta-feira das 8h30 às 16h30.

01883 73281 ou 7322824

homelessness@tandridge.gov.uk

tandridge.gov.uk

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