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Números de emergência: 999 (marcar 55 na linha se não conseguir falar), ESDAS: 01737 771 350

Apoio

Somos um lugar seguro para falar sobre as suas experiências, necessidades e opções.
Duas mulheres a conversar durante um café, sorridentes e descontraídas
Como é que podemos ajudar?

Demora o tempo que quiseres, quando estiveres pronto estamos aqui

Estamos aqui para o ouvir e apoiar.

Somos um lugar seguro para falar sobre as suas experiências, necessidades e opções.

Se estiver preocupado com alguém que conhece e ama, também o podemos apoiar.

Compreendemos que, por vezes, as pessoas têm dificuldade em reconhecer o que estão a sentir e podem não nos contactar.

Compreendemos que nenhuma situação é igual e que cada pessoa se encontra numa fase diferente do seu percurso. Onde quer que se encontre, podemos dar-lhe apoio emocional e, se não estiver preparado para terminar a relação, podemos dar-lhe conselhos práticos para garantir a segurança em casa.

Se está a começar a pensar em terminar ou deixar a relação, estamos aqui para o ajudar a planear uma saída segura.

Se tiver partido, podemos avaliar a sua situação atual e apoiar a sua recuperação.

Uma vasta gama de apoio

Oferecemos um vasto leque de apoio, mas se houver algo específico que o possa ajudar, pergunte-lhe. Eis algumas das ajudas que oferecemos: 

Aconselhamento e apoio por telefone ou correio eletrónico

Grupos de acolhimento

Avaliação da segurança do imóvel e mudança das fechaduras

Encontrar espaços de refúgio, para si e para os seus filhos

Aconselhamento

Apoio emocional 1-1 de voluntários formados

Grupos de mães e filhos

Apoio 1-2-1 para crianças

Grupos de apoio à recuperação, como o Freedom Programme e o Recovery Toolkit

Se não pudermos ajudar com alguma coisa, pô-lo-emos em contacto com uma agência ou organização que possa ajudar. Os nossos dados de contacto encontram-se abaixo.

Em caso de emergência, ligue 999 ou 101 para uma não emergência.

Comunicar um crime ou incidente aqui.

Preocupado com outra pessoa? Pode encontrar orientações sobre como ajudar utilizando esta ligação.

"A calma numa tempestade. Dá-te esperança quando te sentes sem esperança. Dá-te força quando te sentes fraco. Ouvir-te, acreditar em ti e salvar-te".

Mãe segura no filho enquanto verifica o radiador junto à janela

Quais são os meus direitos?

No ESDAS, os sobreviventes têm direito a segurança, respeito e apoio. Pode viver livre de abusos, ser ouvido sem julgamento e ter acesso a ajuda confidencial. O apoio está aberto a todos, com orientação jurídica, habitacional, financeira e de segurança digital adaptada às suas necessidades.

Duas mulheres a terem uma conversa séria numa sala de reuniões de um escritório

Planeamento de segurança

O abuso pode parecer isolante, mas o ESDAS ajuda a planear a segurança. Desde rotas de fuga e sacos de emergência até à proteção da sua casa e presença online, os passos são importantes. Sair pode ser perigoso, por isso procure aconselhamento especializado. O ESDAS fornece orientação adaptada a si.

Grupo de mulheres de pé com os braços à volta umas das outras

Quem ajudamos

Ajudamos qualquer pessoa que viva ou trabalhe em Reigate & Banstead, Tandridge ou Mole Valley e que esteja atualmente a sofrer ou tenha sofrido violência doméstica. Trabalhamos com pessoas com 16 anos ou mais, de qualquer género, sexualidade, religião ou origem.

Se vive fora destas zonas, Refúgio é uma instituição de caridade a nível nacional que poderá prestar apoio onde quer que viva.

O que acontece quando eu contacto o ESDAS?

Nós entendemos que pedir ajuda pode parecer difícil. Quer esteja inseguro sobre a sua situação, pronto para agir, ou algures no meio, o ESDAS está aqui para o ouvir, acreditar e apoiar.

O nosso serviço é gratuito, confidencial, sem juízos de valor e independente, disponível para qualquer pessoa afetada por violência doméstica que viva ou trabalhe em Reigate & Banstead, Tandridge ou Mole Valley. Se vive fora destas áreas, Refúgio é uma instituição de caridade a nível nacional que poderá prestar apoio onde quer que viva.

Comunicar um crime aqui.

Preocupado com outra pessoa? Pode encontrar orientações sobre como ajudar aqui.